Sistema Gestione Qualità

La FC Genetics Service srl, al fine di assicurare una crescente soddisfazione dei propri clienti, attua un Sistema di Gestione per la Qualità impegnandosi a:

 Assicurare un costante impegno della Direzione nel favorire il processo di miglioramento continuo.

• sviluppare un’organizzazione orientata all’approccio per processi, identificando idonei indicatori di monitoraggio.
• Coinvolgere il personale nel Riesame della Direzione per una immediata condivisione degli obiettivi aziendali.
• Definire un rapporto di massima collaborazione e trasparenza con il cliente per una più efficace identificazione dei bisogni impliciti e una maggiore proattività nell’identificazione delle opportunità.
• Sviluppare un portafoglio di fornitori altamente fidelizzati con quali instaurare una collaborazione mirata al miglioramento della qualità del servizio reso.
• Garantire la sicurezza dei sistemi informativi e preservare le informazioni assicurandone la disponibilità, la riservatezza e l’integrità.
• Valorizzare le risorse umane e la loro crescita professionale a tutti i livelli attraverso le attività di formazione.
• Accrescere la consapevolezza delle risorse in merito alla cultura della qualità, dell’etica e della sicurezza delle informazioni attraverso opportune azioni informative.
• Migliorare in modo continuo l’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità attraverso periodici Riesami della Direzione
• Favorire un ambiente di lavoro che, ispirato al rispetto, alla correttezza ed alla collaborazione, permette il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale.
• Agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti.

 La presente Politica sarà il riferimento costante, nell’ambito dei periodici riesami, per valutare i risultati

raggiunti e per individuarne di nuovi, in coerenza con l’approccio aziendale volto al miglioramento continuo.

 FC Genetics promuove la diffusione della politica tra il proprio personale, i propri fornitori e clienti. La

presente Politica viene diffusa a tutti coloro che lavorano per l’Azienda e per conto di essa: oltre ad essere

pubblicata sul sito internet aziendale affinché sia disponibile alle parti interessate (pubblico, clienti,

fornitori, ecc.).

I singoli responsabili si adoperano per attuare e divulgare la presente Politica.

 L'Alta Direzione confida nel massimo impegno di tutto il personale nel perseguimento degli obiettivi aziendali

e nell’applicazione di quanto prescritto nel Manuale e nei documenti ad esso connessi.

Quartu Sant'Elena 03/10/2022